AdRem Server Manager

Historia udanego wdrożenia programu Server Manager w Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego,
Warszawa, Polska

Kluczowe korzyści:
- analiza pracy serwera w czasie rzeczywistym
- wzrost wydajności administratora, a zwłaszcza przyspieszenie działań na plikach i użytkownikach
- lepszy dostęp studentów i pracowników uczelni do sieci lokalnej i Internetu

"Intuicyjny interfejs graficzny oraz możliwość szybkich działań na użytkownikach, NLM-ach, parametrach i konfiguracji serwera sprawiają, że mogę łatwiej zapanować na rosnącą siecią i ilością użytkowników."

Maciej Winter
Administrator sieci
Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa, Polska

Profil użytkownika
Uniwersytet Warszawski to największa w kraju publiczna uczelnia wyższa oraz centrum naukowe o międzynarodowym znaczeniu. Na 20 wydziałach uczelni kształci się ponad 51 tys. słuchaczy studiów dziennych, zaocznych i podyplomowych. Od początku swojego istnienia (1816 rok) instytucja ta wydała wielu wybitnych uczonych, działaczy społecznych i politycznych, a także stworzyła słynne szkoły naukowe. Obecnie UW to zarówno różnorodna oferta edukacyjna, jak i arena nowoczesnych prac badawczych i międzynarodowej współpracy naukowej. Istotną rolę w zapewnieniu dogodnych warunków do pracy dydaktycznej i naukowej odgrywa prężna uczelniana sieć komputerowa, obejmująca ogólnouniwersytecki system poczty, oraz łącząca poszczególne sieci lokalne pomiędzy sobą i z operatorami zewnętrznymi (z Internetem).

Wyzwanie
Maciej Winter, Administrator w Wydziale Zarządzania UW, odpowiedzialny jest za zapewnienie pracownikom i studentom wydziału wysokiej jakości dostępu do zasobów sieci uczelnianej i Internetu. W ciągu ostatnich lat komputer i sieć stały się podstawową pomocą naukową na każdym uniwersytecie. Z uwagi na rosnące potrzeby informatyczne coraz większej liczby studentów, niewątpliwym wyzwaniem dla administratora sieci wydziału stało się skuteczne zarządzanie kilkoma serwerami NetWare 5, obsługującymi ponad 6000 użytkowników 150 stacji roboczych. W takiej sytuacji Maciej Winter poszukiwał narzędzia, które przeniosłoby na graficzny interfejs działania na użytkownikach wykonywane bezpośrednio na konsoli serwera (zazwyczaj za pomocą tekstowego Monitora NLM firmy Novell). Równie istotną rzeczą było zapewnienie przejrzystej analizy działania serwera w czasie rzeczywistym i diagnozy zakłóceń w serwerów i sieci.

Efekty
"Server Manager to szybki, podręczny zestaw narzędzi diagnostycznych. Jest dla mnie wygodnym uzupełnieniem pakietu Novell® ZENworks™ for Servers do zarządzania zawartością i konfiguracją serwerów," relacjonuje Maciej Winter. "Używam go do prostych codziennych czynności, jak np. analiza różnych aspektów działania serwera w ciągu ostatnich 10 minut, czy też szybki podgląd i unifikacja wersji modułów NLM. W ten sposób trzymam rękę na pulsie serwerów i mogę szyko reagować na wszelkie nieprawidłowości w ich funkcjonowaniu."

Program okazał się także niezwykle przydatnym narzędziem do monitorowania użytkowników. "Dotychczas używałem w tym celu tradycyjnego monitora.nlm firmy Novell," stwierdza Maciej Winter. "Minusem takiego rozwiązania była konieczność używania tekstowego interfejsu dostępnego wyłącznie na fizycznej konsoli serwera. Ponadto, wcześniej nie byłem w stanie szybko identyfikować osób korzystających z danego pliku. Tymczasem istotną różnicą w stosunku do rozwiązania Novella jest fakt, iż obecnie na stacji roboczej mam możliwość oglądania listy wszystkich użytkowników danego pliku. Dzięku temu nie muszę już sprawdzać każdego użytkownika na liście, czy przypadkiem aktualnie używa danego pliku. Kolejną korzyścią okazała się większa kontrola nad użytkownikami - teraz mogę łatwo filtrować, sortować i przeszukiwać ich wg różnych kryteriów, a w razie potrzeby aktualizacji jakiegoś pliku, mogę stwierdzić, którzy studenci blokują ten plik, wysłać im wiadomość z prośbą o zamknięcie programu, a nawet natychmiast odłączyć ich."

Podobnie jak większość użytkowników Server Managera, Maciej Winter docenił grafczny interfejs, udostępniający przejrzyście uporządkowane informacje o konfiguracji, działaniu i wykorzystaniu serwera. Program AdRemu pozwala szybko odpowiedzieć na takie pytania jak, kto zajmuje najwięcej przestrzeni na dysku serwera, jak przedstawia się utylizacja połączeń, kto generuje największy ruch na serwerze. Ponadto dzięki możliwości ustawiania parametrów i konfiguracji serwera na graficznym interfejsie, odpada konieczność wykonywania tych czynności na nieprzyjaznym tekstowym interfejsie serwera Novellowego.

Podsumowanie
"Sądzę, że dla każdego administratora NetWare Server Manager to komfort dostępu do wszelkich dobrodziejstw środowiska Windows," twierdzi Maciej Winter. "W moim przypadku oznacza to mniej czasu spędzonego przy tekstowych narzędziach na fizycznej konsoli serwera. Intuicyjny interfejs graficzny oraz możliwość szybkich działań na użytkownikach, NLM-ach, parametrach i konfiguracji serwera sprawiają, że mogę łatwiej zapanować na rosnącą siecią i ilością użytkowników."