Są co najmniej dwa powody, dla których warto monitorować wydajność. Pierwszy to kontrolowanie jakości świadczonych usług, zwykle wyrażanej za pomocą czasu odpowiedzi i czasu dostępności. Drugim powodem jest efektywne planowanie rozwoju infrastruktury - NetCrunch pomaga zidentyfikować i udrożnić „wąskie gardła” sieci.

NetCrunch pozwala na bezagentowe monitorowanie wydajności urządzeń sieciowych (SNMP), systemów operacyjnych, oraz aplikacji działających w systemach Windows, Unix/Linux i Mac OS, w tym celu monitorowane są wybrane liczniki wydajności. Osiągnięcie określonej wartości na liczniku powoduje wysłanie powiadomienia. Wszystkie dane z liczników są gromadzone i przechowywane dla celów długoterminowej analizy trendów.

Monitorowanie urządzeń sieciowych

NetCrunch może monitorować wiele typów urządzeń za pośrednictwem SNMP v1-3. Może aktywnie sprawdzać liczniki SNMP lub pasywnie odbierać trapy lub wiadomości syslog.

Monitorowanie systemów operacyjnych

NetCrunch pozwala na monitorowanie wydajności serwerów Windows, Linux, Mac OS X, BSD oraz NetWare (a także innych systemów UNIXowych via SNMP). Program wymaga uwierzytelnienia się administratora aby pobierać z serwerów statystyki liczników wydajności.

Monitorowanie aplikacji

NetCrunch monitoruje aplikacje o kluczowym znaczeniu dla działania całej sieci zarówno w systemach Windows, jak i innych (Linux, NetWare, Unix, Mac OS X). W przypadku takich systemów operacyjnych, jak Windows, Linux, Mac OS X, BSD czy NetWare, program wykorzystuje do tego celu protokoły systemowe (RPC, WMI, Win API, NCP). W pozostałych systemach (UNIX, AIX, Solaris) do monitorowania aplikacji zastosowany może być agent SNMP.

Statystyki w czasie rzeczywistym i analiza długoterminowa